Uma queixa muito comum dos pacientes é a sensibilidade dos dentes (seja por frio, quente ou doce). Não é incomum que se venda tanto creme dental para dentes sensíveis nos dias de hoje. É importante frisar que a sensibilidade dos dentes é normal (pois nossos dentes tem polpa viva, ou seja, possuem terminações nervosas, a não ser um dente que foi feito o canal), o que não é normal é a hiper-sensibilidade dos dentes, condição essa que diminui bastante a qualidade de vida da pessoa que sente dor e desconforto ao ingerir líquidos mais frios, comidas mais quentes ou doces. Vários fatores podem levar a hiper-sensibilidade dentária como: retração da gengiva (desnudando a raiz dos dentes), apertamento e bruxismo (desgastando a camada superficial do dente, o esmalte), utilização de escovas duras ou escovação com muita força (traumática), utilização de produtos abrasivos durante a escovação (bicarbonato de sódio). Atualmente existem tratamentos eficazes para controle e estabilização da hiper-sensibilidade dentária, escolhidos de acordo com a causa, devolvendo ao paciente conforto e prazer durante a alimentação.